利用案内

ご利用案内

注文方法

STEP 1

商品を探す

まずはほしい商品を探してください。
睡眠のお悩みを解決したい方は 快眠カウンセリングも受付中です。

STEP 2

買い物かごに商品を入れる

ほしい商品が見つかったら、 買い物かごに入れてください。

STEP 3

買い物かごを確認する

買いたい商品を全部買い物かごに入れたら、商品に間違いがないか確認してください。

STEP 4

注文者情報の入力

お名前・住所・電話番号などのお客様の情報と、お届け先の情報、配達の日時や別注商品の記載などご注文に関する情報をご記入ください。

STEP 5

ご注文内容の確認

最後にご注文内容に間違いがないかご確認ください。
入力内容、ご注文商品に間違いがなければ、【注文確定】ボタンを押してください。

STEP 6

商品到着までお待ちください

注文が完了いたしますと、当店より受注確認のメールをお送りいたします。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダやメールの受信拒否になっていないかお確かめください。
なお、当店よりの受注確認メールアドレスは、【order-main@sleep-natura.jp】です。
3日以内にメールが届かない場合は、当店にご注文が届いていない場合がございます。お手数ですが電話またはメールにてお問い合わせください。お問い合わせメールはこちら

お支払いについて

銀行振り込み 長浜信用金庫 本店 普通 100001
口座名:(株)沢田商店 カ)サワダショウテン
詳しくはこちら
ゆうちょ銀行 ゆうちょ銀行 番号 14600-15209271
口座名:(株)沢田商店 カ)サワダショウテン
詳しくはこちら
代金引換 現金または、クレジットカードでのお支払が可能です。配達ドライバーにお支払いください。
ただし、受注生産商品・別注商品・メーカー直送商品は、代金引き換え配達ができない場合がございます。
また、クレジットカードでお支払いの場合は、一部不可地域がございます。
詳しくは、配達営業所または当店にご確認ください。
ネット銀行決済 楽天銀行 サルサ支店 普通 7039123
口座名:(株)沢田商店 カ)サワダショウテン
詳しくはこちら
クレジットカード決済 visa master diners
上記クレジット会社のカードがご利用いただけます。
お支払い回数・引き落とし日などはご利用のカード会社へお問い合わせください。

配送について

お届け方法
  • ゆうパック・佐川急便・西濃運輸いずれかの配送サービスにてお届けします。
    (ただし、荷物の大きさにより配達できる運送会社が変わりますので、ご指定はできません。)
  • ベッド・マットレスなどの大型商品でも、軒先でのお渡しが基本となります。室内への搬入や設置等が必要な場合は有料となりますので、事前にご相談ください。
  • 直接配送:お近くの方で組み立て設置が必要な商品の場合は、直接配達する場合がございます。
  • 店頭受け取り:お支払いもその場でしていただけます。
送料について 【送料料金表】  北海道・沖縄・離島などの一部地域を除き一律料金:864円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品   送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
北海道・沖縄・離島などの一部地域は、追加送料がかかる場合があります。発送前に送料をお知らせいたしますので、ご確認ください。
発送時期について □お届け日のご指定がない場合
銀行振込など前払い決済の場合 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
その他ご入金の確認を必要としない場合 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

ただし、メーカー取り寄せ・別注商品につきましては、この限りではありません。ご了承ください。
また、商品によっては、メーカーからの直送でのお届けとなります。
 
□お届け日のご指定について
銀行振込など前払い決済の場合 ⇒配達ご指定日の5営業日前までにお振込みください。
その他ご入金の確認を必要としない場合 ⇒配達ご指定日はご注文日の3日後以降をご指定下さい。

メーカーの在庫状況により、ご指定の納品日に配達できないことがございます。
その場合には、当店よりご連絡いたします。

ベッドの組み立て付配送をご希望される場合も同様に、配達日のご指定ができません。
配達をご希望される日の候補をご連絡ください。
ただし、当店より直接配達のできる範囲よりご注文いただいた場合は、この限りではありません。

【日時指定不可商品、大型商品以外は、配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、時間指定不可配達区域には配達ができません。
また、天候や交通事情等によっては、配達日時が変更となる場合がございます。

消費税について

消費税について 価格は基本的には税抜き表示になっています。
一部税込み商品もございますので、ご注意ください。
消費税率 8%(2018.5現在)
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

返品について

返品・交換について 返品について
 返品は未開封・未使用のもので到着後8日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
 返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様の都合による返品につきましては、お客様にご負担いただきます。
 また、ベッド・マットレス・メーカより取り寄せ等の商品につきましては、初期不良以外の返品・交換はお断りいたします。
 羽毛布団等のオーダー商品につきましても同様に初期不良以外は、返品・交換をお断りいたします。

★返金について
  お預かりしている商品代金より送料分を差し引いて、ご返金いたします。
  返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
 電話番号:0749-62-0057
 メールアドレス:support1@sleep-natura.jp
 返送先住所:〒526-0059 滋賀県長浜市神前町9-11
 責任者  :沢田昌宏